Hej!

När det kommer till att ångra ett ingått avtal gäller lite olika saker beroende på hur du tecknade avtalet.

Distansköp: Tecknar du ett avtal på distans, exempelvis ett mobilabonnemang över telefon gäller 14 dagars ångerrätt.

Avtal i butik: Är du i en fysisk butik finns det ingen lagstadgad ångerrätt på tecknade avtal. Det innebär inte att företaget kan erbjuda det ändå, så läs villkoren.

Om du anser att företaget har lurat dig, haft otydliga villkor eller inte levererat det du anser dig köpt har du rätt att reklamera avtalet/varan/tjänsten. Kontakta i första hand företaget för att se om ni kan komma överens.